现金红包

安徽大嘴狗宠物医院投资有限公司

安徽大嘴狗宠物医院投资管理有限公司成立于2009年,是一家与新加坡企业合资创办的宠物品牌运营公司,总部位于安徽省...

运营宝典
联系我们

商务部:+86-0551-62573044

市场部:+86-0551-69115069

售后部:+86-0551-62580726

商务中心地址: 中国·安徽·合肥市安庆路77号天徽大厦B座7楼

运营指导/

大嘴狗宠物店面运营(三)--关于核心竞争力

发布于:2020-05-26 浏览次数:142

宠物店的核心竞争力,主要从以下三个方面来入手:

1.      

人才。宠物店运营者在员工去留的环节上并不能起到决定性作用,而是金钱与发展空间。金钱是基础,发展是目标。顾客是挣钱的来源,稳定的客源、不定期的培训介绍以及持续的产品销售,才能够满足员工寻求更高、更好发展的心理需求。另一方面一家宠物店能够成功,离不开员工的辛勤工作。要知道员工的表现直接影响顾客以后的消费欲,一句无心的话或一个不当的行为很可能会流失一个顾客,而一句温暖人心的话会给您带来一个长期稳定而又忠实的顾客。

方法:培养员工掌握技术,帮助员工养成一套满足顾客、发展顾客的生活工作习惯。

2.      

品质。这里的品质,包含了服务与实物产品的质量范畴。提升服务品质,是留住顾客的关键所在;同样,保证产品质量是对顾客的负责,增加店面与顾客的信任度。宠物店的服务质量最为关键,保证服务质量,这是是重中之重。宠物店的服务质量永远是一个宠物店能够留住顾客的最佳制胜法宝,宠物店服务质量是必须要有所保证。顾客的眼睛都是雪亮的,所以不要随便糊弄顾客。客户是店铺经营下去的根本所以说服务的质量很重要。普通宠物用品店只需经过工商局批准;如果要做美容,还应该得到卫生防疫部门的卫生防疫许可证。新手最好自己先养条宠物狗。要啦解宠物,从宠物用品做起,货品切忌多而杂,有重点地投入,再慢慢扩张。


选择进口商品的时候,一定要坚持有正规进口手续。留住客户是成功之本,宠物用品店是服务类行业,一定服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务

3.      

竞争。增加产品竞争力,采用创新式、多元化的营销方式,摆脱传统桎梏。例,店名的创新,能够让顾客记住,同时具备撑起品牌的力量;实物产品的礼包化,增加产品竞争力等等。


明星点赞