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安徽大嘴狗宠物医院投资有限公司

安徽大嘴狗宠物医院投资管理有限公司成立于2009年,是一家与新加坡企业合资创办的宠物品牌运营公司,总部位于安徽省...

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​大嘴狗宠物店面运营(四)--跨行业小知识

发布于:2020-06-06 浏览次数:66

亚马逊线下书店。

亚马逊的出现,打倒了线下实体书店和杂货店,而如今亚马逊却把重心放在了书店和杂货店之上。

而在亚马逊的线下书店中,他们的设定是根据用户的喜好来进行陈列。

1. 每一本书的封面朝向读者,虽然浪费了空间,但摆的少了卖的少了吗?

2. 线上线下统一价,让顾客不用担心差价。

3. 每本书都会有读者的书评,让顾客直观的了解,从而快速做出决定。

4. 打分制分类模式,如畅销、预约最多、收藏最多、评分最高等等,帮助顾客快速做出选择。

5. 店内设有亲子空间和儿童阅读空间,大大增强了顾客的到店体验感。

综上五点,亚马逊所做的就是创新、革命,他颠覆了传统书店留给顾客的固化印象,将书籍封面直面顾客,节约顾客时间去翻找自己想要的书籍,这就是用户思维,即视觉营销中陈列体验感的直接表现。

你让顾客多依赖你,顾客就离不开你。

方便顾客的同时,也就是在方便顾客多购买!

想要赚钱,就要让顾客先踏入店内,先为顾客服务,想让顾客依赖你,就必须想办法让顾客在店里停留更多的时间——比如,进出口永远不在一起的大型超市,而在通往出口的路上会有众多商铺吸引着你,这既是商场的商机,也是商户的商机。

我们必须做出改变,因为消费者变了。

消费的关键不在于拥有商品,消费者消费也不一定要拥有商品,而是自我的展示和实现。消费的目的也不一定都是购买某种实体产品,可能只是一次精神体验,当然更好的是物质+精神的体验。

其实,这样的书店在中国也越来越多地出现。

新华书店。

以合肥市三孝口金寨路和长江西路交口的新华书店为例。

一楼:咖啡区+手机产品体验区+名牌手表展示区

二楼:创意文具+茶会所

三楼:花艺+即时印刷+生活艺术品

四至六楼:图书区域,涵盖文学、艺术、社科、历史、政治等。

七楼:就餐区域

可以看到,一家书店如今俨然摇身一变成为了一个小型商业综合体,我们来到书店不再是简单的购买书籍,还可以有更多的体验。

此外,在新华书店中,设有阅读区域,顾客们很有默契的在阅读的同时保持安静,更加让到店的顾客有更好的体验——全新的书店模式,但仍有手捧纸质书籍的沉淀感。

这就是新华书店做出的创新与变革。

而这些改变,在一些宠物店里也得到了体现。

宠物店的创新与变更,不再是简单的陈列产品。

将宠物“人性化”,是近年来兴起的宠物饲养观念,饲主们不再局限于将宠物吃饱后陪伴玩耍的程度,以个人及大众的审美对宠物进行梳妆打扮(美容、造型、服装等等)。

一些宠物店也根据饲主们需求的变化而进行改变:

1. 功能区域划分的更细致化——以往众多宠物用品杂乱的陈列于同一区域,即货柜。而如今,一些宠物店开始将宠物用品也进行细致化的区域陈列,同时以上文所提到的情景化陈列展示给顾客,尽可能实现视觉营销。比较典型的就是将宠物的小衣服如同专柜一样进行展示、此外还会搭配活体宠物陈列,营造店内氛围。

2. 宠物活动区域的设立——突破传统宠物寄养模式,让寄养宠物有着寄养笼之外的活动区域,同时也可实现宠物主人与宠物的互动。这里可以理解为类似于书店中的“亲子空间”。

3. 高端宠物用品的情景化陈列——将高端宠物用品以生动形象的陈列方式展现,让顾客直观认识到其功能,便于顾客快速做出选择,也印证了上文所提到的“方便顾客的同时也是在方便顾客多购买”。

宠物行业的发展空间还有很多,借鉴其他行业的成功经验转嫁到本行业,并不是简单地生搬硬套,需要结合顾客群体的实际需求和实现该方案的客观条件来决定,否则就是在浪费精力和财力。

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